CONOCE CÓMO PAGAN TUS CLIENTES POTENCIALES Y MEJORA TU NEGOCIO

No es simplemente crear un negocio y esperar a que crezca sin esforzarte por ello; necesitamos inversión sea de tiempo o dinero para mantener una mejora constante y un flujo de clientes considerable, la investigación en todos los ámbitos que abarca tu negocio también es relevante para el crecimiento y mejora. El proceso de pago es probablemente la parte más importante durante el proceso de una venta, por ende indagar sobre la manera en que los consumidores pagan sus compras es una necesidad para los negocios crecer exitosamente. 

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Conocer las nuevas tendencias de los consumidores a la hora de pagar moldea las opciones de pago en línea que tu negocio necesita ofrecer, o incluso si necesita conservar algunas opciones de pago más tradicionales; cuando tu negocio se encuentra en el comercio electrónico la gama de opciones de pago es más amplia y puedes llegar a necesitar una ayuda extra para decidirte por la que vas a ofrecer. Cada día los métodos de pago digitales se esfuerzan por ofrecer lo mejor para que tu empresa logre recibir los fondos conseguidos en las ventas, paycomp.com.co y PayPal por ejemplo, apoyan los negocios de talla internacional. 

Tendencias de pago actuales 

La crisis mundial en la actualidad ha modificado drásticamente la manera en que los consumidores realizan compras y los pagos por estas compras. Las cuarentenas y el aislamiento social en casi todo el mundo han reducido la preferencia de los clientes de asistir a una tienda a realizar compras por ende el dinero en efectivo y otros métodos de pago tradicionales se han hecho a un lado para dar paso a las tendencias de pago digitales.

El comercio electrónico se disparó durante el último año y ha tenido que satisfacer las necesidades de los consumidores que presentan nuevas exigencias, de hecho los negocios tuvieron que incluir la virtualidad para poder sobrevivir a la crisis actual. A continuación veremos factores que demuestran este hecho:

  • Gracias a la pandemia los negocios buscan sostener las ventas con pagos digitales que no necesiten contacto físico ya que los clientes buscan seguridad para su salud y evitan el uso del efectivo.
  • En un estudio realizado por VISA se encontró que más del 72% de los consumidores buscan la aceptación de pagos digitales sin contacto.
  • Las aplicaciones para celular para realizar pagos están en auge ya que ofrecen en muchos casos transacciones de dinero gratuitas con solo usar el número de celular de la persona o empresa.
  • Los negocios se vieron forzados a reinventarse e innovar para mantener la fidelidad de los clientes. Es por esto que tuvieron que aceptar aquellos métodos de pago que representaran salud y seguridad para los clientes como por ejemplo, las tarjetas sin contacto, las billeteras digitales y las aplicaciones como Nequi y Daviplata que basta con unos sencillos pasos para lograr la transacción.
  • El uso del efectivo se redujo dramáticamente haciendo que los negocios que lo aceptan como único método de pago se volvieran poco atractivos para los consumidores.